社群的分类

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摘要

若以开放程度划分,社群有开放式社群和准入式社群。论坛、贴吧、知乎等社群的信息公开可见, 除了社群成员外,其它网友也可以看到。不过,有些社群需要登录才可以留言。

网络社群种类繁多,按照不同的分类标准,可划分为各式各样的社群。

若以开放程度划分,社群有开放式社群和准入式社群。论坛、贴吧、知乎等社群的信息公开可见, 除了社群成员外,其它网友也可以看到。不过,有些社群需要登录才可以留言。

与之相比,群和微信群不是完全开放的社群,需要通过群成员邀请或管理员批准后才能加入,社群 成员之间的互动聊天信息只有在群内部公开可见,外部无从获取。

社群的分类

若按照内容划分,社群可分为以下几类

兴趣型社群,是指拥有相同兴趣爱好的人们形成的社群,比如读书、绘画、体育、艺术、旅游、美食、 赛车等。广义的兴趣型社群也包括明星的粉丝圈等。此外,像天涯、凯迪等虽然属于综合性社区,但不同 分版代表不同的内容话题。

专业型/需求型的社群,例如某种职业从业人员的社群、减肥小组、疾病研宄和关怀机构等,这一类社 群通常具有明确的目标。以知识学习和分享为主要目的的知识类社群也属于此类。

产品型社群,通常由企业创立,目的是与消费者建立情感联系,增强沟通交流和互动,并且分享产品 信息,提升用户的使用黏性和忠诚度。

若按照人员属性划分,社群也有多种类型。例如,企业社群通常由企业内部员工组成;学生社群可 能是一所学校的BBS论坛、百度贴吧,还可能是微信群、QQ群等。此外,女性社区、粉丝社区都可归为此

若以地域考量,还可能有地区性社群、海外社群等。

混合型社群是指融合了多个类型7特征的社群。例如某个城市的跑步小组,是“地域4兴趣”的社群。

罗辑思维是知识型社群的代表,由罗振宇所建,主要 产品是微信订阅号上的每天 60秒语音,以及每周四上线的 优酷视目前拥有百万粉丝。

虎扑体育是国内最大的 体育类垂直社区,提供篮球、 足球、网球、赛车等主流体育 项目资讯,也有按照运动和赛 事、球队细分的各种论坛。

病友帮是一款为大病 病友及家属提供交流互助 的社交平台,被称作医疗行 业的㈨^知乎。使用平台的 真实病友更多,用户也有较 高意愿与大家分享成功经 验’互帮互助氛围较好。除了在线交流,贫困病友还可 以在病友帮发起众筹,筹集医疗费。

“紧密型”社群和“松散型”社群

“紧密型”社群相对固定,成员之间的关系紧密;“松散型”社群的人员通常由特定事件或需求吸引 而来,组成并不固定。

例如,一条热门新闻或热门微博下参与留言和评论的人群,便构成松散型社群。“紧密型”社群和“松散型”社群 “紧密型”社群相对固定,成员之间的关系紧密;“松散型”社群的人员通常由特定事件或需求吸引 而来,组成并不固定。例如,一条热门新闻或热门微博下参与留言和评论的人群,便构成松散型社群。

社群人员组成

在大多数情况下,网络社群的人员是流动的,有进有出。对于每一位成员来说,加入社群时间长短、 参与度高低等因素决定每个人在社群的地位。美国营销专家Lave和Wenger将社群成员分成了五大类:

1、潜水者:通常为外围的用户,松散的参与者。

2、入门者:新手,对社群还不大了解,主动参与的积极性较高。

3、常客: 了解社群的规则和特点,非常坚定的社群从业者。

4、领袖:社群的核心、管理者,支撑用户参与,互动管理。

5、出走者:因为各种原因而离开社群的人。

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