在企业内部,公关部不应该是“删帖”和“撒谎”的形象。这种形象如果越强烈,说明内外越不统一。
明星直播-反思郑爽直播事件
郑爽在直播间表现的崩溃,其实崩溃的又何止她一人。她只是捕捉到一种商业模式的不合理,努力尝试改革。 可惜她不是那个足够专业的人,明星直播模式改革,需要更多商业的力量来推进。
美团胜不在公关,饿了么输不在早回应
危机公关的核心是先读懂危机,再有针对性地回应,提出解决问题的措施和行动,这需要业务负责人和企业一把手的强有力支撑,时机一定是重要的,但绝不是最重要的。
TikTok的公关风暴里,没有赢家
这个时刻对于字节跳动,无论是对国内还是国外而言,公关都将显得格外重要,甚至能够成为解决问题的一种方式。然而现在无论是国内还是国外的 TikTok公关风暴,都 还没有转机出现。
员工突发事件如何公关?看海尔的公关
一个企业的良性举动,不需要过多刻意宣传和所谓舆论控评。用适当方式说出来,网友会进行自发地讨论、传播甚至多次传播。
2010-2019公关广告消费过的流行热点
鉴于现象级热点的稀缺性,相关的传播预算更容易申请下来,但绝大多数营销人在拿到预算之后,只看到了这事儿所代表的当前流量,却很少有人愿意对此抱有起码的敬畏感。
如何打造品牌信任感
品牌之所以为品牌,在于其稳定性和信任感。
假新闻是公关业的最棘手挑战
根据普朗克中心的一项针对加拿大和美国的公关状况的研究。由于虚假新闻和其他虚假信息经常渗透新闻来源,并且可能围绕每个(社交)角落发生声誉危机,建立和维护信任是目前公关面临的最关键问题...
李彦宏被泼一瓶冷水,如何应对品牌公关危机事件
“未雨绸缪,机智应对”是危机公关的八字口诀,把握危机公关三大原则,让危机对品牌造成的伤害缩到最小。
2019中国公关行业数据报告
近日,权威数据机构胜三发布了《2019中国公关行业营销趋势研究》,揭示了中国公关行业的洞察和发展。