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近年来，社交媒体在移动互联网的沃土上蓬勃发展，爆发出惊人的能量，其传播的信息已成为人们浏览互联网的重要内容，制造了一个又一个社会热门话题，吸引传统媒体争相跟进。因此，社交媒体在企业公关传播中扮演的角色愈发重要，也是开展内容营销的重要传播介质。企业需要了解整个社交媒体行业的发展概况。
社交媒体格局图和发展特点
按照行业共识以及监测经验，社交媒体分为综合性社交平台、视频应用、音乐 应用、直播应用、图片应用、新闻资讯、博客平台、问答平台、综合性社区和功能/垂直类社区等大类。其中，功能/垂直类社区覆盖的品类包括但不限于电商、时尚、美妆、汽车、育儿、健康、旅行、读书等细分领域。
核心社交平台用户规模平稳增长。当前，微信月活跃用户数突破8亿，月活逼近7亿，而微博月活突破3亿大关。
视频媒体类型进一步细分。综合视频网站呈现三分天下态势，腾讯视频、爱奇艺视频和优酷视频行业 地位稳固，第二集团包括乐视视频、搜狐视频等；短视频应用的代表快手进驻了TOP20社交媒体；各类直播视频应用兴起；弹幕视频网站Blibili和AcFun用户活跃，此外综合视频网站也都引入了弹幕技术。
短视频和直播应用在过去一年井喷，象征着从图文时代到视频时代的过渡和融合。
新闻资讯APP用户规模进一步扩大。行业覆盖的总用户（设备数）规模高达5.3亿，内部竞争激烈。
知识类社区/网站复兴，知乎、果壳等最近一年动作频繁，推出了更多产品，以满足新兴中产和知识阶 层的体验需求。
媒体生态的变化
社交媒体的发展对媒体行业造成深刻的影响。大量自媒体在微博、微信以及各种内容生产平台上出现， 成为新闻传播及素材收集的重要途径。无论传统媒体的自媒体账号、媒体记者的自媒体账号，还是个人自媒体、行业自媒体等百花齐放。基于社交的自媒体应用在用户规模方面占据绝对优势。
新闻的移动化阅读成为主流。手机上网的普及度不断提升，人们已经习惯于从移动设备获取新闻，而非传统的报纸或电视。而且针对热门话题，网民在社交媒体上参与讨论和评论的互动积极性高。
社交媒体发展趋势
第一，移动社交化。网民手机上网比例进一步提高。截至2016年底，中国手机网民规模达6.95亿，增 长率连续三年超过10%。手机不断挤占其他个人上网设备的使用，台式电脑、笔记本电脑的使用率均出现 下降。诸多行业和细分领域应用瞄准“社交化”。例如，电商网站正在融合社交功能，图片类社交应用、 音乐类社交应用纷纷走红。那些无法满足用户社交需求的APP终将会被市场和用户所淘汰。在社交媒体不断普及的过程中，互动和分享成为用户自然增长的需求。例如，主流的综合视频网站都引入了弹幕功能， 为内容增添互动和社交元素。
第二，可视化和场景化。视频成为社交媒体上最受关注、最重要的内容形式之一，其具有强爆发力、 高互动性的特征。VR和AR技术已起步发展，头戴设备、3D屏幕、VR体验、VR游戏、AR游戏、全景视频等层出不穷。
第三，专业化/垂直化。社交媒体的发展从泛娱乐爆发，逐步过渡到垂直力提升的阶段，正朝着精致化 的路线前进。伴随用户的细分需求，更多小众领域的社区或应用诞生。当前，这类应用面临的主要难题是持续的高内容输出和以及社群互动。
第四，用户年轻化。如今的互联网主力军已过渡到90后一代。截至2016年末，我国网民中10岁-39 岁群体占网民总数的73.7%。其中20岁-29岁年龄段的网民占比最高，达30.3%。另据统计，当前用户 年龄结构中，90后最为活跃，占39%，80后占32.9%。居于其次，而00后的活跃用户达11.3%。
90后非主流及亚文化流行，促生了 “脑洞系”互联网迭代催生弹幕视频、垂直兴趣社区及个性化表达产品，例如：A、B…Z站、崩坏学园、节操精选、暖暖的换装、脸萌、emoji等产品。
在信息海量化的移动社交时代，只有优质、有吸引力的内容才会吸引更多网民和消费者，“内容为王”的旋律仍在继续。
