该报告全面介绍了阿里巴巴云零售服务生态系统的最新进展情况。尤其是，通过数十个全新案例的引入，对于当前最前沿、最领先的服务平台、服务工具及服务市场进行了具体介绍。
报告指出，“新零售”正在到来，零售企业正在经历变革，面临着全方位的机遇及挑战。同时，云服务生态正在为中国零售业带来实现翻转式飞跃的“新机会”。
最后，报告公布了2016/2017年度的“优秀服务商榜单”、“全国各省、市商业服务生态发展排名”，以便让读者更为全面的了解阿里商业服务生态的最新进展。
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