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如果你是个资深彩民，你会觉得自己选的号，要比电脑随机给的号中奖几率大很多；实际上都一样。
如果你是个创意人员，你会觉得自己想出的创意比别人的好。
如果你是某球队的球迷，往往你觉得你主队获胜的几率比实际它获胜的几率会大。
同样，多数驾驶员会觉得自己开车技术比一般人好，多数厨师会觉得自己做的菜比一般厨师做的好吃。再大一点，我们会认为自己的信仰比别人的信仰高明，自己的民族比别的民族优秀，自己的地域比别的地域更好。
行为学家用研究告诉我们：我们对自己拥有的东西有着不可思议的迷恋，对于自己投入了感情和精力的事物有着高乎寻常的评价。我们通常称之为“自恋”，它是人的本能。
所以我们总是有这样的想法：我拥有的是最棒的；我的想法是最好的；我的选择是最正确的；我的贡献就是比你大。（当然有些人会有相反的表现，比如有人厌恶自己的国家，有人会觉得自己做的特别差劲，这其实是“自恋”受到伤害后的另一种体现，属于心理学的范畴了，本文不表，但本质是一样的）。
行为学家曾经做过这样的实验：让一个由二十人组成的项目小组成员，评估自己在项目中的重要性，用百分占比来体现。
如果每个人都是客观的话，那么所有人评价的百分比相加应该是100%。然而事实却是：每个人给自己的打分总和居然超过了400%，也就是说人们对自己贡献的评估要比实际贡献高出四倍之多，严重失真。
再来看一个更有趣的研究。
加拿大的两位心理学家对赛马场上的赌客做了一项实验。他们发现，一旦赌客下注，他们对自己所挑赛马获胜的信心立即大增。下注前的30秒，他们还犹豫不决，毫无把握；下注之后30秒，他们就明显乐观起来，更有自信了。
马还是那匹马，赛场还是那个赛场，一切客观因素都没有改变。一旦“我”这个因素加进去，自恋效应就会让大脑的判断出现巨大偏差。当然，这些马的获胜概率不会有任何变化。
人的一生都是在追求自己的重要性，自恋是人的本能。那些网上的“心灵鸡汤“告诉人们“永远不要高估自己”，“高调做事、低调做人”之类是没甚鸟用的。
正确的做法是，承认“自恋”、“高估自己”是人的本能，自己要适时纠偏。对于别人高估自己的行为要有足够的宽容，并正确的鉴别。
普通人“自恋”和“高估自己”没啥大的危害，甚至是必须的，它可以增强人的自豪感和幸福感，有利于自我认知。但企业老板和营销人一旦陷入自恋意淫中，对企业来说，可能就是灾难性的。
我的产品最牛逼！用了之后有神一样的效果！
我的技术最牛逼！欧盟领先、国际标准、祖传秘方、一针见效！
我的渠道最牛逼！全方位无死角覆盖，经销商无（yi）限（bei）忠（xi）诚（nao）！
我的品牌最牛逼！消费者趋之如骛，离了你我们就不能活!
我最牛逼！创新无限，引领潮流，千秋万载，一统江湖！
而事实上，消费者对于这些迷恋自己优势的营销手法基本无感。
某企业是做祛痘产品起家，其产品技术和效果都非常值得称道。该企业老板就十分迷恋自己的产品和技术，他经常在公司的宣传材料及对外宣传上自命“中国祛痘第一人”和“祛痘大王”。
然而这是一种YY的说法，不光消费者不认账，连公司内部员工都不认账。公司80、90后的员工开始在背后调侃，管老板叫“大王”，后来干脆叫“大（dai）王”。该老板估计做梦都想不到，自己苦心经营的高大上“祛痘大王”形象，还没出公司就变“山大王”了。
由于沉迷于自己的产品和技术优势，缺乏跟消费者的沟通，该品牌逐渐被市场淡忘。
肉松饼是前几年比较火的一个品类，首先把它做成功的企业是友臣。由于友臣实力不强，因此对肉松饼“见色起意”的企业还是不少的。
但几年过后，这些跟进的企业相继铩羽而归，有的还头破血流。友臣的肉松饼是依托电子商务渠道，通过网络游戏广告推广获得成功的，“有肉的饼”恰恰满足了游戏者顾不得吃饭的代餐需求。跟进的企业一不了解友臣成功的本质，二没有跟目标消费者做有效沟通，以为自己有渠道品牌优势就能成功，实在也是YY的够呛。
抢市场，依仗自己的优势霸王硬上弓是行不通的，一定要了解消费行为模式，找到跟消费者沟通的关键点。企业管理者和营销人要告别YY营销，需要学习对目标消费者的把握，对消费者行为模式的了解。
- 要知道自恋是人的本能，我们会在心中放大自己的优势，这个在所难免，但我们要经常纠偏。
- 你的感知和消费者的感知经常是不一样的，建立强有力的替代经验需要从消费者的经验出发而不是自己。
- 企业做大了，老板听到的真话往往就少了，这个时候更要注意倾听来自各个方面的信息。
- 最重要的是，改变消费行为自有其方法和规律，只要掌握好，很少的营销行为都可能会产生很大的营销效果，一定不要抱着自己的优势自说自话一厢情愿，费力不讨好不说，再被讥笑为“山大王“就更不划算了。
