客户体验该归哪个部门管 客户的体验好了,才有可能追加销售(复购、续约)或者交叉销售(卖其他产品)带来增量增长。另外,卓越的体验可以口口相传,为企业带来新的客户。 09月26日 APP运营 发表评论 阅读全文
市场人:你是产品型还是销售型 当刚入行的时候,找一个类型基本相同的老板或者团队,让自己的核心优势更容易得到认可。而当逐渐成长,有机会自己带团队的时候,要刻意补充不同角色的人,让团队视角更完整。 09月19日 业界与理想 发表评论 阅读全文