“未雨绸缪,机智应对”是危机公关的八字口诀,把握危机公关三大原则,让危机对品牌造成的伤害缩到最小。
如何处理危机公关?十三条准则
任何企业都逃脱不了在某一时刻面临某种公共关系危机。如果你不想在最糟糕的公关名单上榜上有名,或者面临失去业务的风险(虽然它本可避免),那么任何公司都应该坚持践行公关危机管理的十三条黄...
2017王者荣耀危机公关最全战局分析
许多媒体和吃瓜群众,有的“怒怼”王者,有的怼这些怼王者的人,但在专业的公关人看来,这都不是正确的打开方式。
公关危机的影响力
当然,一个行业事件最后为什么让三鹿自己背了锅的一个很重要原因是三鹿没有做公关的意识,没有公关的团队和预算,危机到来的时候,根本无法应对,只能随波逐流。