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什么是品牌呢？
品牌就是个任人打扮的小姑娘。你想叫她长什么样，她就长什么样。一千个人眼中，就有一千种关于品牌的定义。
广告教父大卫奥格威说，品牌代表一种形象。 品牌大师大卫艾克说，品牌代表消费者掌握的关于商品、企业相关的知识。 定位论创始人特劳特说，品牌代表一个品类。 全球知名品牌管理公司BRANDZ说，品牌代表消费者与商品之间的一种关系。
即：不能定义内涵的时候，就去定义外延。
很多企业把打造品牌写进企业的使命与愿景之中，打造百年品牌、打造国际知名品牌诸如此类巴拉巴拉。好像企业的存在意义就在于打造品牌，真的是这样吗？企业为什么要打造品牌呢。
从根本上讲，打造品牌是为了销售，并且是为了可持续的、能带来超额利润的销售。
那么，品牌是如何帮助到销售的呢？品牌具有的三大作用
1、增强识别
市场竞争越激烈，产品同质化越严重，对品牌的需求也就越强烈。品牌带来识别，品牌制造差异化。
2、信用背书
在上个世纪的黄金年代，很多企业只要请明星代言人+央视投放广告，就会引来销量飙升，消费者竞相购买。因为在很多人心目中，都存在这么一条朴素的消费心理：既然你能够在央视打广告，请得起代言人，那你的品质肯定没问题。能请代言人在央视打广告的，都是大品牌。
所以，请明星代言+拍TVC投央视，一直都是传统品牌打造最重要的手段。因为央视国家级媒体、明星在给这个品牌提供信用的背书。
品牌的存在，也在证明企业所做的不是一锤子买卖。如果你买的产品出现了什么问题，那么你肯定能够找到它。而不是企业卖一次东西给你，就跑路了。
事实上，品牌的影响力越大，企业的社会信用成本也就越高。万一产品出现负面新闻，对企业造成的伤害也就越大。因为你是万众瞩目的品牌。
品牌的存在，客观上对企业也是一种约束和警醒，要重视品质和消费者。当然，这种话对某些品牌来说是不存在的。
3、创造溢价
前者是量的要求，后者是质的要求。
早些年很多消费者买完车，第一件事就是抠掉车标，换上大众、奔驰、宝马的车标。以至于很多国产车4S店还为车主提供换标服务。车还是原来那台车，换个车标就更值钱了？这就是品牌的溢价作用。
品牌让消费者获得归属感、被尊重的感觉、自我实现，这些就是品牌在产品利益以外，额外带来的溢价。
2、利益系统——品牌的功能优势和品质表现
3、意义系统——品牌与消费者形成一个具有共通价值信仰和心理模式的共同体
利益系统诉诸用户的认知反应
意义系统诉诸用户的情绪反应
从而共同完成品牌这一心理现象。
品牌是企业战略与营销资源的顶层设计，是用户心智与体验的感知集成。
无论品牌如何定义，都应该包含这三大基础系统。
