客户的体验好了，才有可能追加销售（复购、续约）或者交叉销售（卖其他产品）带来增量增长。另外，卓越的体验可以口口相传，为企业带来新的客户。
36个有用又有趣的高质量小众网站
为大家搜罗筛选了 36个小众的宝藏网站——有的有用，能为大家的工作或者学习提供便利或新的视角，有的有趣，能为大家拓宽知识的广度。相信有了这些宝藏网站，一定能带给你一些新奇的创意思路！
致乙方：少做广告多投入
不管是需求细分、消费者和渠道的换代，还是中国经济的崛起，都预示着新的广告营销黄金时代正在到来。当然，这一轮是做战略营销咨询的黄金时代。
品牌如何建立流量主权
随着平台经济的崛起，平台掌握了越来越多的流量议价权，这实际上导致了平台已经成为品牌商家的新甲方，而品牌商家实际上在为平台服务。
网红、大v、KOL、达人营销的目的与作用
达人营销已经从最初的尝鲜，变成了广告主的标配动作。但是很多品牌对于如何做好达人营销还是一知半解，今天我们来消化一下这个课题。
抖音、小红书、知乎、视频号的流量算法
想搞懂抖音小红书知乎视频号流量算法，看这一篇就够了？
品牌如何拒绝无效化联名？
说到底，联名从来都只是锦上添花，并且注定只是流行一时的营销手段。品牌想要俘获人心，尤其是进入年轻人的心智，产品依然是根本。
00后的时间和钱都花去哪了
不必须去线下的Z世代都不再去了，比如银行业务的办理。服务尚且如此，更何况商品交易。线下的货架意义急剧萎缩，体验成了新的必要项，适合长时间逛的垂直集合零售业态增长迅速，零食、美妆、潮玩、三坑（汉服、JK、萝莉塔）遍地开花。
怎么针对B站做内容营销？从B站获取流量
B站没有对新视频的推流测试，在B站做内容营销，我们就不需要问为什么，只需要行动。B站的数据反馈很丰富，很快，投放带来的效果主要在第一周就会确定。
品牌故事怎么写？
在 品牌建设以及 品牌发展过程中该怎么写品牌故事？品牌故事永远都是为品牌而服务，是品牌建设的一大环节，脱离品牌的品牌故事都不是好故事。